سامانه گردشگری الکترونیک تورینو یک انقلاب در مدیریت و فروش تورهای گردشگری است که به‌طور خاص برای اژانس‌های مسافرتی، گروه‌ها و لیدرهای تور طراحی شده است. اگر شما مدیر یک آژانس گردشگری هستید و دنبال راهکاری کارآمد برای ساده‌سازی روند کاری و افزایش فروش خود می‌گردید، این مقاله برای شما نوشته شده است.
تورینو چیست؟
تورینو یک سامانه جامع معرفی، اطلاع‌رسانی، بازاریابی و فروش آنلاین تور است که بدون نیاز به صرف هزینه‌های سنگین طراحی وبسایت و اپلیکیشن، به شرکت‌ها، گروه‌ها و لیدرهای گردشگری امکان راه‌اندازی وبسایت و اپ اختصاصی خود را می‌دهد. این اپلیکیشن و وبسایت به شما اجازه می‌دهد تنها با چند کلیک تورهای خود را معرفی و به فروش برسانید.
از طرفی، این سامانه امکان مدیریت کامل گردشگری الکترونیک شامل برنامه‌ها، ثبت‌نام افراد، دریافت‌ها و پرداخت‌ها، ارتباط با مشتریان و گزارش‌های متنوع را فراهم می‌کند.
چگونه تورینو فرایند یک اژانس گردشگری را تغییر می‌دهد؟
- اطلاع‌رسانی و فروش آنلاین تورها
با استفاده از سامانه گردشگری الکترونیک تورینو، اژانس‌ها می‌توانند تورهای خود را به‌راحتی در یک پلتفرم اختصاصی معرفی کنند. ثبت‌نام و پرداخت آنلاین این امکان را فراهم می‌کند تا مشتریان بدون نیاز به مراجعه حضوری، به‌سادگی تور مورد نظر خود را رزرو کنند.
- مدیریت جامع مشتریان و تورها
با نرم‌افزار CRM اختصاصی تورینو، اژانس‌ها گزارش‌های دقیق از روند فروش، وضعیت ثبت‌نام‌ها و بازخورد مشتریان دریافت می‌کنند. این قابلیت به مدیران کمک می‌کند تا بازاریابی هدفمند و برنامه‌ریزی بهتری داشته باشند.
- باشگاه مشتریان و وفادارسازی
باشگاه مشتریان تورینو با ایجاد سیستم امتیازدهی، تخفیف‌ها و جشنواره‌های ویژه، باعث افزایش رضایت و وفاداری مسافران می‌شود و به افزایش فروش تورها کمک شایانی می‌کند.
- ارتباط مستقیم و بدون فیلتر با مشتریان
چت داخلی تورینو امکان برقراری ارتباط سریع و موثر بین اژانس و مشتری را بدون نیاز به نرم‌افزارهای خارجی فراهم می‌کند. این ویژگی به بهبود خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتری کمک می‌کند.
- نظرسنجی و بهبود کیفیت خدمات
سامانه نظرسنجی تورینو به اژانس‌ها این امکان را می‌دهد تا رضایت مشتریان را بسنجند و بر اساس بازخوردها، خدمات خود را بهبود بخشند.
مزایای استفاده از سامانه گردشگری الکترونیک تورینو برای اژانس‌ها
- صرفه‌جویی در هزینه‌ها با حذف نیاز به طراحی اپلیکیشن و وبسایت اختصاصی
- افزایش فروش و درآمد از طریق فروش آنلاین و بازاریابی هوشمند
- مدیریت متمرکز و آسان کلیه فرایندهای گردشگری
- ارتباط موثر با مشتریان و افزایش وفاداری
- دریافت گزارشات دقیق برای تصمیم‌گیری بهتر
نتیجه‌گیری
اگر می‌خواهید فرایند کلی اژانس گردشگری خود را به شکل چشمگیری بهبود دهید و از فناوری‌های نوین در گردشگری بهره‌مند شوید، استفاده از سامانه گردشگری الکترونیک تورینو بهترین گزینه است. این سامانه با امکانات گسترده، ساده‌سازی فرایندها و افزایش بازدهی، تحولی اساسی در کسب‌وکارهای گردشگری ایجاد می‌کند.
📌 پیشنهاد برای مطالعه بیشتر
پیشنهاد می‌کنیم این مطالب را هم بخوانید اگر دوست دارید بیشتر درباره امکانات فوق‌العاده پنل اختصاصی آژانس‌ها در تورینو بدونید، حتما مقاله« پنل اختصاصی آژانس‌ها در تورینو »رو از دست ندید!