با رشد روز افزودن فناوری ها در دنیای امروزه ، در همه حوزه ها باید هوشمند سازی انجام شود تا از بقیه عقب نمانیم.هوشمندسازی سفرها به مدیران این کسب و کار در حوزه گردشگری کمک میکند تا همراه با فناوری کسبو کار خود را ارتقا دهند. در این مقاله با پنج ترند کلیدی گردشگری الکترونیک آشنا می‌شوید که در سال ۲۰۲۵ تجربه سفر را دگرگون کرده‌اند.
۵ ترند در هوشمندسازی سفرها :
۱. واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) در خدمات سفر
یکی از ترندهای جذاب و رو به رشد در گردشگری الکترونیک، استفاده از واقعیت‌های دیجیتال است. کاربران با استفاده از تکنولوژی‌های واقعیت افزوده و واقعیت مجازی می‌توانند پیش از سفر، مکان مورد نظر را به صورت سه‌بعدی مشاهده کنند.
مزایا:
- افزایش اعتماد به مقصد انتخابی
- کاهش نرخ کنسلی سفرها
- شبیه‌سازی اقامتگاه‌ها و تورها پیش از خرید
۲. هوش مصنوعی در شخصی‌سازی تجربه سفر
هوش مصنوعی با تجزیه و تحلیل داده‌های کاربران، سفرها را شخصی‌سازی میکند. از پیشنهاد مقصد گرفته تا انتخاب پرواز و هتل، همه چیز بر اساس نیاز شما تنظیم می‌شود.
ترندهای کلیدی در این زمینه:
- چت‌بات‌های پاسخگو در لحظه
- پیشنهادات شخصی بر اساس علایق و سوابق سفر
- استفاده از پوشیدنی‌ها و داده‌های مکان‌یابی
۳. سفرهای الهام‌گرفته از بازی‌های دیجیتال
در سال‌های اخیر، بازی‌های رایانه‌ای نه تنها سرگرمی هستند بلکه الهام‌بخش سفر نیز شده‌اند. کاربران با دیدن محیط‌های مجازی در بازی‌ها، به سفر به آن مناطق ترغیب می‌شوند.
مثال:
- سفر به ژاپن با الهام از بازی Ghost of Tsushima
- بازدید از قلعه‌های اروپا با تأثیر از سری بازی‌های Assassin’s Creed
۴. مدیریت ازدحام گردشگران با داده‌های بلادرنگ
در بسیاری از مقاصد گردشگری، ازدحام جمعیت به چالشی جدی تبدیل شده است. استفاده از داده‌های Real-time و الگوریتم‌های پیش‌بینی، راهکاری مؤثر برای مدیریت این چالش ارائه می‌دهد.
کاربرد:
- پخش هوشمند گردشگران در مکان‌های مختلف
- نمایش وضعیت شلوغی مکان‌ها به صورت آنلاین
- اطلاع‌رسانی از مسیرهای خلوت‌تر
۵. تورهای مجازی تعاملی با راهنمای زنده
ترکیب ویدئو زنده، راهنمای مجازی و قابلیت‌های گفتگو، نسل جدیدی از تورهای مجازی را رقم زده‌اند. این تورها امکان تعامل و طرح سوال در لحظه را فراهم می‌کنند.
مزیت برای کاربران:
- آشنایی بهتر با فرهنگ مقصد
- صرفه‌جویی در زمان و هزینه
- مناسب برای افرادی با محدودیت در سفر
نتیجه‌گیری
جهان سفر در حال تغییر است و فناوری‌های نوین، نقش اصلی را در این تحول بازی می‌کنند.اگر به دنبال آینده‌ای دیجیتال در صنعت گردشگری هستید، این ترندها مسیر را به شما نشان خواهند داد.
📌پیشنهاد برای مطالعه بیشتر
اگر به فناوری در صنعت گردشگری علاقه مند هستید پیشنهاد میکنیم مقاله «اینده فناوری در صنعت تورگردانی» از سامانه گردشگری الکترونیک تورینو را از دست ندهید.